但持有身份证且知道卡号，能修改银行预留手机号吗？

仅凭身份证和卡号通常无法直接修改银行预留手机号。分析：根据银行的安全管理规定，修改预留手机号通常需要本人携带有效身份证件及银行卡到银行柜台办理，或按照银行规定的线上流程进行身份验证。仅凭身份证和卡号，银行难以确保修改请求的真实性，以防诈骗风险。提醒：若银行要求提供额外验证信息或拒绝修改，表明问题涉及较高安全风险，应及时咨询银行客服或到柜台进一步核实处理。
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处理方式：从法律角度看，修改银行预留手机号主要有以下方式：一是到银行柜台办理，提供身份证、银行卡及新手机号；二是通过银行官方网站或APP，按照指引完成身份验证后修改；三是拨打银行客服电话，按提示操作并提供必要信息。选择方式时，应考虑便捷性、安全性及个人习惯。柜台办理最为安全但相对繁琐；线上操作便捷但需确保网络环境安全；客服电话适合紧急情况，但需谨慎防范诈骗。
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具体操作：1.柜台办理：携带身份证、银行卡到新手机号已绑定的手机运营商打印近三个月内的通话详单，再到银行柜台填写申请表，验证身份后完成修改。2.线上操作：登录银行官方网站或APP，进入个人信息管理或安全中心模块，选择修改预留手机号功能，按照提示输入身份证信息、银行卡号、新手机号及验证码，完成身份验证后提交修改。3.客服电话：拨打银行客服电话，按语音提示选择修改预留手机号服务，输入银行卡号、身份证号及密码等信息进行身份验证，然后根据客服指引输入新手机号完成修改。注意，操作过程中需保持警惕，避免泄露个人信息给不法分子。